Hikpoo ডেলিভারি পলিসি

Hikpoo-তে আমরা আপনার অর্ডার দ্রুত, নিরাপদ এবং নির্ভুলভাবে পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। চট্টগ্রামে আমাদের প্রধান অফিসের ভিত্তিতে আমরা দেশব্যাপী একটি সুপরিকল্পিত এবং গ্রাহকবান্ধব ডেলিভারি পলিসি চালু করেছি।

⏱️ ডেলিভারি সময়সীমা (Delivery Timeline):

চট্টগ্রাম শহরের মধ্যে:

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ১ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।

ঢাকা এবং অন্যান্য বড় শহরে:

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ২-৩ কার্যদিবসের মধ্যে।

অন্যান্য জেলায়:

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে।

💸 ডেলিভারি চার্জ (Delivery Charges):

চট্টগ্রাম শহরের মধ্যে:

• মাত্র ৮০-১০০ টাকা (পণ্যের ওজন এবং দূরত্ব অনুযায়ী)।

ঢাকা এবং অন্যান্য জেলা:

• ১৫০-৩০০ টাকা (পণ্যের ওজন এবং দূরত্ব অনুযায়ী)।

📦 প্যাকেজিং নিরাপত্তা:

• প্রতিটি পণ্য সুরক্ষিতভাবে প্যাক করা হয়।
•  
• ল্যাপটপের জন্য বিশেষ সুরক্ষা: শক্ত বক্স এবং বুদবুদ মোড়ানো (bubble wrap) ব্যবহার করা হয় যাতে ট্রানজিটের সময় কোনো ক্ষতি না হয়।

🚚 ডেলিভারি পদ্ধতি (Delivery Method):

চট্টগ্রাম শহরের মধ্যে:

• Hikpoo-এর নিজস্ব ডেলিভারি টিম।

চট্টগ্রামের বাইরে:

• Sundarban, SA Paribahan,Pathao,Redx  এবং অন্যান্য বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিস।

💳 পেমেন্ট অপশন (Payment Options):

চট্টগ্রাম শহরের মধ্যে:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)।
• অর্ডার কনফার্ম করার কুরিয়ার চার্জ আগে পেমেন্ট করতে হবে । 

চট্টগ্রামের বাইরে:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)।
• অর্ডার কনফার্ম করার কুরিয়ার চার্জ আগে পেমেন্ট করতে হবে ।

🔄 রিটার্ন এবং রিপ্লেসমেন্ট (Return & Replacement):

• চট্টগ্রামের মধ্যে:
•  
  • ডেলিভারির সময় সরাসরি পণ্য চেক করার সুযোগ।
  •  
  • ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের আবেদন
  •  
• চট্টগ্রামের বাইরে:
•  
  • ডেলিভারির সময় কুরিয়ার থেকে পণ্য বুঝে নেওয়ার আগে চেক করার সুযোগ।
  •  
  • ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের আবেদন করা যাবে।

আমরা Hikpoo-তে আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী দ্রুত এবং নিরাপদ ডেলিভারি নিশ্চিত করি। আমাদের পণ্য এবং সেবার মানে বিশ্বাস রাখুন।